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교환/반품

교환/반품 문의및 접수

  •  언니 반품 물건 도착했을건데~ 아직 취소가 안되어 있네요~

    확인부탁드립니다.

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    교환/반품 문의입니다

  • 안녕하세요 고객님^^*
    프리미엄 언더웨어 투핏입니다.

     

    반품처리후 오늘 문자발송이 된 것으로 확인되시는데요~^^

    오늘 검품완료후 카드취소처리 되었구요~^^

    저희쪽에서는 바로 카드취소가 되더라도 카드사로 연동되는데

    5~7일 정도 소요될 수 있어 카드사에 확인은 그 이후에 확인 가능하세요~^^


    다른 문의 사항 있으신 경우 글 남겨주시면 신속한 답변드릴게요♡


    [고객센터 업무시간]
    평일 AM 10:00 ~ PM 06:00
    점심시간 PM 12:00~01:30
    토ㆍ일ㆍ국공휴일 휴무


    ☎ 1 6 8 8 - 1 5 7 2
    * 이메일: oh723@naver.com
    *  전화상담보다 게시판 글 접수시 더욱 빠른 응대가 가능합니다.

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    [ Original Message ]

     언니 반품 물건 도착했을건데~ 아직 취소가 안되어 있네요~

    확인부탁드립니다.

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    답변입니다 :)



  • 언니~ㅠㅠ 박스보고 스토리이즈 라고 들어가보니깐..

    브라세트로 20%할인해서 팔더라구요~ 지금 저는 정가 주고 다 구매하는데 엄청 손해인뎅~

    언니~ 4개 브라 구매한거 반품 후 환불처리해주세요~~

     

    스토리이즈에서 20&할인한 가격으로 재 구매 하께요~ㅠㅠㅠ

    브라는 1회 착용만 했어요~ㅠ 상품 걱정은 안하셔도 되요~ㅠㅠ

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    교환/반품 문의입니다

  • 안녕하세요 고객님^^*
    프리미엄 언더웨어 투핏입니다.

     

    저희와 통화하신 내용대로 처리해드릴게요~^^

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    [ Original Message ]

    언니~ㅠㅠ 박스보고 스토리이즈 라고 들어가보니깐..

    브라세트로 20%할인해서 팔더라구요~ 지금 저는 정가 주고 다 구매하는데 엄청 손해인뎅~

    언니~ 4개 브라 구매한거 반품 후 환불처리해주세요~~

     

    스토리이즈에서 20&할인한 가격으로 재 구매 하께요~ㅠㅠㅠ

    브라는 1회 착용만 했어요~ㅠ 상품 걱정은 안하셔도 되요~ㅠㅠ

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    답변입니다 :)

  • 언니~ㅠㅠ 박스보고 스토리이즈 라고 들어가보니깐..

    브라세트로 20%할인해서 팔더라구요~ 지금 저는 정가 주고 다 구매하는데 엄청 손해인뎅~

    언니~ 4개 브라 구매한거 반품 후 환불처리해주세요~~

     

    스토리이즈에서 20&할인한 가격으로 재 구매 하께요~ㅠㅠㅠ

    브라는 1회 착용만 했어요~ㅠ 상품 걱정은 안하셔도 되요~ㅠㅠ

     

     

    ==============================================

    안녕하세요 고객님^^*
    프리미엄 언더웨어 투핏입니다.

     

    참고 부탁드리구요

    투핏 안에서 즐거운 쇼핑 되시길 바랄게요 ♡

     

    브라는 텍이 있는 상태에서 1회 시착만 해보신 거라면 사이즈 교환과 색상 교환 가능하시구요~^^*

    레벨1 베이직 블랙 70T-B ,레벨2 블랙 70T-B으로 교환하시는 것으로 접수해드렸구요~^^*

    교환하실 상품을 박스에 담으시기 전 다시 한번 체크 부탁드릴께요~^^*

     

    1. 상품에 손상이 없나요?

    상품에 얼룩,  향수, 담배 등의 냄새배임, 늘어짐 등의 손상이 없는지 확인해주세요.

    속옷은 의류와는 다르게 내 몸에 닿이는 제품으로 위생이 가장 첫번째로 중요 시 되어진답니다.

    때문에 재판매가 불가능할 정도의 손상 제품을 보내실 경우 다시 반송 됨을 알려드려요~

     

    2. 브라 택을 제거하셨나요?

    브라는 비닐을 개봉하셔도 택이 달려져있다면 교환이나 환불이 가능하시며

    택을 제거한 상품은 교환이나 반품이 불가능하답니다.

     

    위의 사항에 해당하지 않으신다면 상품을 받으셨을 때와 같이

    제품이 손상되지 않도록 비닐에 포장하여 박스 안에 넣어주세요*^^*

     

    (박스 안에 잘 넣어진 제품들은 우체국택배를 이용하여 착불로

    [ 대구 서구 평리4동 서대구 우체국 스토리이즈  ] 로 보내주시면 되세요.

    가까운 우체국을 이용해주시거나 우체국택배 전화 & 홈페이지에서 접수하시면 되신답니다)

     

    투핏브라는 1회 무료 사이즈교환이 가능하오니 상품만 잘 포장하셔서

    저희쪽에 우체국 착불로 보내주시면 되세요~^^*

    (타택배를 이용하실 경우에는 택배비를 선불로 지불하시고 보내주셔야 된답니다 ^^)

     

    제품이 스토리이즈에게로 도착하고 교환되는 과정이

    최소 4일에서 일주일 이상 정도 시간이 소요되오니 이점 참고부탁드리며

    조금만 기다려주시면 빠른 교환 처리 도와드리겠습니다*^^*

    다른 문의 사항 있으신 경우 글 남겨주시면 신속한 답변드릴게요♡


    [고객센터 업무시간]
    평일 AM 10:00 ~ PM 06:00
    점심시간 PM 12:00~01:30
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    ☎ 1 6 8 8 - 1 5 7 2
    * 이메일: oh723@naver.com
    *  전화상담보다 게시판 글 접수시 더욱 빠른 응대가 가능합니다.

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    [ Original Message ]

    언니 어제 상품잘 받았어요~

    레벌1 베이직스킨 70 / 레벨1 베이직스킨 75 / 레벨2 스킨 70 / 레벨2 스킨 75

    요렇게 4가지 구매했거든요~

    사이즈가 70이 저한테 맞더라구요~

    75사이즈 2개 혹시~ 70으로 무료교환가능할까요~

     

    레벨1 베이직스킨 75 => 레벨 1 블랙 70

    레벨2 스킨 75 => 레벨 2 블랙 70

     

    75사이즈를 70사이즈로 변경하면서, 색상도 블랙으로 바꿔주시면 안될까요??

     

    부탁드립니다~ㅠㅠ언니~~^^


    ▫ 연락처:


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    ▫ 결제방법:


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    ♥ 환불 양식

    ▫ 물품 받으신 날:


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    ▫ 물품 받으신 날:


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    ▫ 환불 할 상품:


    ▫ 환불 사유:


    ▫ 환불 계좌:



    ♥불량으로 인한 환불 시 동일상품이 교환을하시는 부분이 아니므로
     변심으로 간주하여 고객님 배송비 부담이십니다.


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    교환/반품 문의입니다

  • 안녕하세요 고객님^^*
    프리미엄 언더웨어 투핏입니다.

     

    참고 부탁드리구요

    투핏 안에서 즐거운 쇼핑 되시길 바랄게요 ♡

     

    브라는 텍이 있는 상태에서 1회 시착만 해보신 거라면 사이즈 교환과 색상 교환 가능하시구요~^^*

    레벨1 베이직 블랙 70T-B ,레벨2 블랙 70T-B으로 교환하시는 것으로 접수해드렸구요~^^*

    교환하실 상품을 박스에 담으시기 전 다시 한번 체크 부탁드릴께요~^^*

     

    1. 상품에 손상이 없나요?

    상품에 얼룩,  향수, 담배 등의 냄새배임, 늘어짐 등의 손상이 없는지 확인해주세요.

    속옷은 의류와는 다르게 내 몸에 닿이는 제품으로 위생이 가장 첫번째로 중요 시 되어진답니다.

    때문에 재판매가 불가능할 정도의 손상 제품을 보내실 경우 다시 반송 됨을 알려드려요~

     

    2. 브라 택을 제거하셨나요?

    브라는 비닐을 개봉하셔도 택이 달려져있다면 교환이나 환불이 가능하시며

    택을 제거한 상품은 교환이나 반품이 불가능하답니다.

     

    위의 사항에 해당하지 않으신다면 상품을 받으셨을 때와 같이

    제품이 손상되지 않도록 비닐에 포장하여 박스 안에 넣어주세요*^^*

     

    (박스 안에 잘 넣어진 제품들은 우체국택배를 이용하여 착불로

    [ 대구 서구 평리4동 서대구 우체국 스토리이즈  ] 로 보내주시면 되세요.

    가까운 우체국을 이용해주시거나 우체국택배 전화 & 홈페이지에서 접수하시면 되신답니다)

     

    투핏브라는 1회 무료 사이즈교환이 가능하오니 상품만 잘 포장하셔서

    저희쪽에 우체국 착불로 보내주시면 되세요~^^*

    (타택배를 이용하실 경우에는 택배비를 선불로 지불하시고 보내주셔야 된답니다 ^^)

     

    제품이 스토리이즈에게로 도착하고 교환되는 과정이

    최소 4일에서 일주일 이상 정도 시간이 소요되오니 이점 참고부탁드리며

    조금만 기다려주시면 빠른 교환 처리 도와드리겠습니다*^^*

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    [고객센터 업무시간]
    평일 AM 10:00 ~ PM 06:00
    점심시간 PM 12:00~01:30
    토ㆍ일ㆍ국공휴일 휴무


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    * 이메일: oh723@naver.com
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    [ Original Message ]

    언니 어제 상품잘 받았어요~

    레벌1 베이직스킨 70 / 레벨1 베이직스킨 75 / 레벨2 스킨 70 / 레벨2 스킨 75

    요렇게 4가지 구매했거든요~

    사이즈가 70이 저한테 맞더라구요~

    75사이즈 2개 혹시~ 70으로 무료교환가능할까요~

     

    레벨1 베이직스킨 75 => 레벨 1 블랙 70

    레벨2 스킨 75 => 레벨 2 블랙 70

     

    75사이즈를 70사이즈로 변경하면서, 색상도 블랙으로 바꿔주시면 안될까요??

     

    부탁드립니다~ㅠㅠ언니~~^^

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    ♥교환 양식

    ▫ 물품 받으신 날: 13/7/3


    ▫ 주 문 자 성 명: 박인경


    ▫ 연락처: 010-2058-0161


    ▫ 거주지주소: 경기도 광주시 중대동 197-11


    ▫ 결제방법: 신용카드


    ▫ 교환전상품:  슈퍼핏(인디핑크 75A), 투핏 레벨3 (베이지 75T-B, 블랙 70T-B), 투핏 레벨2 (스킨 80T-B) 총 4개


    ▫ 교환후상품: 투핏 레벨2(스킨 75T-B, 스킨 70T-B ), 투핏 레벨1(베이직스킨 75T-B, 블랙 70T-B), 총 4개


    ▫ 차액환불계좌: 추가 비용을 내야 할 것으로 예상되지만....

    기업은행 010-2058-0161



    ----------------------------------------------------------------------

    ♥ 환불 양식

    ▫ 물품 받으신 날:


    ▫ 주문자 성명:


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    ▫ 거주지 주소:


    ▫ 물품 받으신 날:


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    ♥불량으로 인한 환불 시 동일상품이 교환을하시는 부분이 아니므로
     변심으로 간주하여 고객님 배송비 부담이십니다.

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    교환/반품 접수입니다

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    프리미엄 언더웨어 투핏입니다.

     

    저희와 통화하신 내용대로 처리해드릴게요~^^


    다른 문의 사항 있으신 경우 글 남겨주시면 신속한 답변드릴게요♡


    사이즈 상담의 경우 상담해드린 내용 모두가 단순 참고용으로

    선택은 고객님께서 해주셔야하는 부분이라는 점 양해부탁드리겠습니다 ^^*

    (상담내용을 근거로한 무분별한 교환반품은 불가한점 참고부탁드려요)


    [고객센터 업무시간]
    평일 AM 10:00 ~ PM 06:00
    점심시간 PM 12:00~01:30
    토ㆍ일ㆍ국공휴일 휴무


    ☎ 1 6 8 8 - 1 5 7 2
    * 이메일: oh723@naver.com

     

     

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    답변입니다 :)

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    ♥교환 양식

    ▫ 물품 받으신 날:
    ▶ 2013년 6월 29일

    ▫ 주 문 자 성 명:
    ▶김선미

    ▫ 연락처:
    ▶010 9400 3648

    ▫ 거주지주소:
    ▶ 경기도 군포시 산본2동 개나리 아파트 1326동 305호

    ▫ 결제방법:
    ▶ 카드

    ▫ 교환전상품:
    ▶ 레벨 1 베이직 스킨

    ▫ 교환후상품:
    ▶ 레벨 2 스킨

    ▫ 차액환불계좌:
    ▶ 입금을 더 해야할꺼 같은데 답변 부탁드릴께요.


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    ♥ 환불 양식

    ▫ 물품 받으신 날:


    ▫ 주문자 성명:


    ▫ 연락처:


    ▫ 거주지 주소:


    ▫ 물품 받으신 날:


    ▫ 결제방법:


    ▫ 환불 할 상품:


    ▫ 환불 사유:


    ▫ 환불 계좌:



    ♥불량으로 인한 환불 시 동일상품이 교환을하시는 부분이 아니므로
     변심으로 간주하여 고객님 배송비 부담이십니다.


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    교환/반품 문의입니다

  • 안녕하세요 고객님^^*
    프리미엄 언더웨어 투핏입니다.
    저희와 통화하신 내용대로 처리해드릴게요~^^*
    다른 문의 사항 있으신 경우 글 남겨주시면 신속한 답변드릴게요♡
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    선택은 고객님께서 해주셔야하는 부분이라는 점 양해부탁드리겠습니다 ^^*
    (상담내용을 근거로한 무분별한 교환반품은 불가한점 참고부탁드려요)
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    평일 AM 10:00 ~ PM 06:00
    점심시간 PM 12:00~01:30
    토ㆍ일ㆍ국공휴일 휴무
    ☎ 1 6 8 8 - 1 5 7 2
    * 이메일: oh723@naver.com
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    ♥교환 양식

    ▫ 물품 받으신 날:
    ▶ 2013년 6월 29일

    ▫ 주 문 자 성 명:
    ▶김선미

    ▫ 연락처:
    ▶010 9400 3648

    ▫ 거주지주소:
    ▶ 경기도 군포시 산본2동 개나리 아파트 1326동 305호

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    ▶ 카드

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    ▶ 입금을 더 해야할꺼 같은데 답변 부탁드릴께요.


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