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교환/반품

교환/반품 문의및 접수

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    ♥교환 양식

    ▫ 물품 받으신 날:


    ▫ 주 문 자 성 명:황예리


    ▫ 연락처:


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    ♥ 환불 양식

    ▫ 물품 받으신 날: 13/06/26


    ▫ 주문자 성명:황예리


    ▫ 연락처: 010-5543-8072


    ▫ 거주지 주소: 서울시 동작구 흑석동 57-6번지 지하 1층


    ▫ 물품 받으신 날: 13/06/26


    ▫ 결제방법: 카드로 결제했었음


    ▫ 환불 할 상품:

    레벨1 [ 베이직스킨 ]
    365일 베이직

    브라=75T-C

    ▫ 환불 사유:
    ▶가슴이 두개가 되고 뜹니다. 그래서 브라끈을 당겨도 보고 모아도 봤는데 양가슴이 두 개가 되면서 가슴 윗부분이 떠요.(한쪽이 좀 심함)

    원래 짝가슴이긴 한데.. 그냥 일반브라자보다 그 정도가 비슷하거나 더 크게 느껴집니다. 저에게는 투핏베이직1이 안맞는 것 같습니다.

    ▫ 환불 계좌:
    ▶234-20-060401

    sc은행


    상품이 교환을하시는 부분이 아니므로
     변심으로 간주하여 고객님 배송비 부담이십니다.

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    교환/반품 문의입니다

  •  

    안녕하세요 고객님 ^_^

    신중히 선택하시고 마음에 드는 상품 고르셨을텐데 상품에 만족을 드리지 못한 점 죄송합니다.

    제품 보내주시기 전에 한번만 확인부탁드립니다.

     

    1. 상품에 손상이 없나요?

    상품에 얼룩,  향수, 담배 등의 냄새배임, 늘어짐 등의 손상이 없는지 확인해주세요.

    속옷은 의류와는 다르게 내 몸에 닿이는 제품으로 위생이 가장 첫번째로 중요 시 되어진답니다.

    때문에 재판매가 불가능할 정도의 손상 제품을 보내실 경우 다시 반송 됨을 알려드려요.

     

    2. 브라 택을 제거하셨나요?

    브라는 비닐을 개봉하셔도 택이 달려져있다면 교환이나 환불이 가능하시며

    택을 제거한 상품은 교환이나 반품이 불가능하답니다.

     

    위의 사항에 해당하지 않으신다면 상품을 받으셨을 때와 같이

    제품이 손상되지 않도록 비닐에 포장하여 박스 안에 넣어주세요.

    제품을 박스에 넣으시면서 왕복 택배비 5000원과 함께 보내주세요

     

    박스 안에 잘 넣어진 제품들은 우체국택배를 이용하여 착불로

    [ 대구 서구 평리4동 서대구 우체국 투핏  ] 로 보내주시면 되세요.

    가까운 우체국을 이용해주시거나 우체국택배 전화 & 홈페이지에서 접수하시면 되신답니다.

     

    제품이 투핏으로 도착하면 제품의 오염, 이염, 등 둘레 늘어짐등의 검품 과정을 거쳐

    제품에 손상이 없을 시 교환이 가능하답니다.

    만약 제품에 손상이 있을 경우 환불이 되지 않으며 고객님께 다시 발송되어집니다.

     

    제품이 투핏에게로 도착하고 환불되는 과정이

    최소 4일에서 일주일 이상 정도 시간이 소요되오니 이점 참고부탁드리겠으며

    검품 완료 된 상품은 카드 취소 및 무통장 환불이 되신답니다.


    조금만 기다려주시면 빠른 환불 처리 도와드리겠습니다.


    다른 문의 사항 있으신 경우 글 남겨주시면 신속한 답변드릴께요♡


    [고객센터 업무시간]
    평일 AM 10:00 ~ PM 06:00
    점심시간 PM 12:00~01:30
    토ㆍ일ㆍ국공휴일 휴무

     

    ☎ 1 6 8 8 - 1 5 7 2
    * 이메일: oh723@naver.com

    *  전화상담보다 게시판 글 접수시 더욱 빠른 응대가 가능합니다.

     

     

     

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    ▫ 거주지 주소: 서울시 동작구 흑석동 57-6번지 지하 1층


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    레벨1 [ 베이직스킨 ]
    365일 베이직

    브라=75T-C

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    ▶가슴이 두개가 되고 뜹니다. 그래서 브라끈을 당겨도 보고 모아도 봤는데 양가슴이 두 개가 되면서 가슴 윗부분이 떠요.(한쪽이 좀 심함)

    원래 짝가슴이긴 한데.. 그냥 일반브라자보다 그 정도가 비슷하거나 더 크게 느껴집니다. 저에게는 투핏베이직1이 안맞는 것 같습니다.

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    ▶234-20-060401

    sc은행


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    답변입니다 :)

  • ♥교환 양식

    ▫ 물품 받으신 날:
    ▶ 6월 28일

    ▫ 주 문 자 성 명:
    ▶  윤소정

    ▫ 연락처:
    ▶ 010.9287.6528

    ▫ 거주지주소:
    ▶ 경기도 남양주시 퇴계원

    ▫ 결제방법:
    ▶ 무통장입금

    ▫ 교환전상품:
    ▶ 텐셀커버팬티 4종세트

    ▫ 교환후상품:
    ▶ 레벨1 베이직스킨 70T-B

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    ♥불량으로 인한 환불 시 동일상품이 교환을하시는 부분이 아니므로
     변심으로 간주하여 고객님 배송비 부담이십니다.


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    교환/반품 접수입니다

  • 안녕하세요 소정고객님^^*
    프리미엄 언더웨어 투핏입니다.

     

    교환접수 도와드릴께요-

    교환하실 상품을 박스에 담기 전 한번만 체크 부탁드릴께요 ^_^

     

    1. 상품에 손상이 없나요?

    상품에 얼룩,  향수, 담배 등의 냄새배임, 늘어짐 등의 손상이 없는지 확인해주세요.

    속옷은 의류와는 다르게 내 몸에 닿이는 제품으로 위생이 가장 첫번째로 중요 시 되어진답니다.

    때문에 재판매가 불가능할 정도의 손상 제품을 보내실 경우 다시 반송 됨을 알려드려요.

     

    2. 팬티 비닐을 개봉 하셨나요?

    팬티의 경우 비닐을 뜯으셨다면 교환 및 반품이 불가능하답니다.

    피부에 직접 닿이는 속옷인만큼 민감한 제품이며 만약 다른 고객님이 시착용 했던

    팬티를 내가 받아서 입었을 경우의 불쾌감과 함께 허벅지 둘레가 늘어난 팬티는 재판매가 될 수 없이

    버려져야한답니다. 때문에 뜯어진 비닐과 팬티를 보내실 경우 다시 반송됨을 알려드립니다.

     

    위의 사항에 해당하지 않으신다면 상품을 받으셨을 때와 같이

    제품이 손상되지 않도록 비닐에 포장하여 박스 안에 넣어주세요.

     

    텐셀팬티를 투핏 레벨1 브라로 교환하시는거라 상품 차액이 8480원 발생합니다 고객님~

    상품 차액 8480원과 교환택배비 5000원 총 13480원을 무통장입금 or 개인결제카테고리안의 셀프결제 해주시면 되십니다^^

     

    박스 안에 잘 넣어진 제품들은 우체국택배를 이용하여 착불로

    [ 대구 서구 평리4동 서대구 우체국 투핏  ] 로 보내주시면 되세요.

    가까운 우체국을 이용해주시거나 우체국택배 전화 & 홈페이지에서 접수하시면 되신답니다.

     

    제품이 투핏로 도착하면 제품의 오염, 이염, 등 둘레 늘어짐등의 검품 과정을 거쳐

    제품에 손상이 없을 시 교환이 가능하답니다.

    만약 제품에 손상이 있을 경우 교환이 되지 않으며 고객님께 다시 발송되어집니다.

     

    제품이 투핏에게로 도착하고 교환되는 과정이

    최소 4일에서 일주일 이상 정도 시간이 소요되오니 이점 참고부탁드리며
    조금만 기다려주시면 빠른 교환 처리 도와드리겠습니다.

     

    다른 문의 사항 있으신 경우 글 남겨주시면 신속한 답변드릴께요♡

    참고 부탁드리구요

    투핏 안에서 즐거운 쇼핑 되시길 바랄께요 ♡


    [고객센터 업무시간]
    평일 AM 10:00 ~ PM 06:00
    점심시간 PM 12:00~01:30
    토ㆍ일ㆍ국공휴일 휴무

     

    ☎ 1 6 8 8 - 1 5 7 2
    * 이메일: oh723@naver.com

    *  전화상담보다 게시판 글 접수시 더욱 빠른 응대가 가능합니다.


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    ♥교환 양식

    ▫ 물품 받으신 날:
    ▶ 6월 28일

    ▫ 주 문 자 성 명:
    ▶  윤소정

    ▫ 연락처:
    ▶ 010.9287.6528

    ▫ 거주지주소:
    ▶ 경기도 남양주시 퇴계원

    ▫ 결제방법:
    ▶ 무통장입금

    ▫ 교환전상품:
    ▶ 텐셀커버팬티 4종세트

    ▫ 교환후상품:
    ▶ 레벨1 베이직스킨 70T-B

    ▫ 차액환불계좌:



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    ▫ 주문자 성명:


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    ▫ 물품 받으신 날:


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    ▫ 환불 계좌:



    ♥불량으로 인한 환불 시 동일상품이 교환을하시는 부분이 아니므로
     변심으로 간주하여 고객님 배송비 부담이십니다.

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    답변입니다 :)

  • 제가 구입한 브라는 레벨3 투핏 베이직 브라, 컬러는 스킨, 사이즈는 70T-B 입니다.

    사이즈를 75T-B 로 교환해 주세요.

    상품은 택배로 보내겠습니다.

     

    (연락처 : 010-3345-8273)

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    교환/반품 접수입니다

  • 안녕하세요 지은고객님^^*
    프리미엄 언더웨어 투핏입니다.

     

    고객님~ 주문내역을 확인하니 구매내역이 없으세요-

    혹시 저희 투핏사이트가 아닌 스토리이즈 사이트에서 구매하셨나요?

     

    투핏과 스토리이즈는 현재 별개의 사이트로 운영되고 있어 시스템상 고객님 구매내역 확인이 안되세요 ㅠㅠ

     

    투핏에서는 고객님 구매내역 확인이 안되시는 부분이라 교환 원하시면 스토리이즈 사이트에 교환접수해주셔야 될거 같습니다.

    불편을 드려 죄송합니다.

    우체국 착불로 제품 보내주시고 스토리이즈 교환반품 게시판에 글남겨주시면 빠른 처리 도와드릴께요^^

     

    참고 부탁드리구요

    투핏 안에서 즐거운 쇼핑 되시길 바랄께요 ♡


    다른 문의 사항 있으신 경우 글 남겨주시면 신속한 답변드릴께요♡


    사이즈 상담의 경우 상담해드린 내용 모두가 단순 참고용임으로

    선택은 고객님께서 해주셔야하는 부분이라는 점 양해부탁드리겠습니다 ^^*

    (상담내용을 근거로한 무분별한 교환반품은 불가한점 참고부탁드려요)


    [고객센터 업무시간]
    평일 AM 10:00 ~ PM 06:00
    점심시간 PM 12:00~01:30
    토ㆍ일ㆍ국공휴일 휴무


    ☎ 1 6 8 8 - 1 5 7 2
    * 이메일: oh723@naver.com
    *  전화상담보다 게시판 글 접수시 더욱 빠른 응대가 가능합니다.


     

     

     

     

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    제가 구입한 브라는 레벨3 투핏 베이직 브라, 컬러는 스킨, 사이즈는 70T-B 입니다.

    사이즈를 75T-B 로 교환해 주세요.

    상품은 택배로 보내겠습니다.

     

    (연락처 : 010-3345-8273)

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